Liebe medida Kundinnen und -Kunden,
die akute Bedrohungslage durch den SARS-CoV-2 („Coronavirus“) hat mittlerweile unwiderlegbar spürbaren Einfluss auf das öffentliche Leben in Deutschland, die Arbeitswelt und häufig sogar bereits auf das Privatleben genommen. Und auch unser Unternehmen sieht sich in dieser Ausnahmesituation mit immer größer werdenden Herausforderungen konfrontiert.
Der Schutz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hat dabei höchste Priorität, genau wie auch verschiedene präventive Maßnahmen, die die rasante Verbreitung des Virus bremsen sollen. Wir sind uns dabei vor allem unserer Funktion als Ausrüster für Rettungsdienste und Hilfsorganisationen in ganz Deutschland bewusst und nehmen die damit einhergehende Verantwortung, die wir gegenüber unserer Gesellschaft haben, sehr ernst.
Um unnötige Ansteckungen zu vermeiden und unseren Geschäftsbetrieb aufrecht erhalten zu können, bitten wir Sie um Verständnis für folgende Einschränkungen im Bestellvorgang:
- Wir bieten aktuell keine persönlichen Beratungsgespräche und/oder Kleider- bzw. Schuhanproben in unserer Geschäftsstelle an.
- Dringend benötigte Waren können nur noch nach Absprache und in Ausnahmefällen persönlich abgeholt werden - alle anderen Bestellungen werden wir auf dem Postweg zustellen.
- Alle Aufträge und Bestellungen arbeiten wir kontinuierlich in chronologischer Reihenfolge ab. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass es aufgrund der aktuellen Ausnahmesituation mitunter zu Verzögerungen bei der Bearbeitung und Lieferung kommen kann.
Ihr persönlicher Außendienstmitarbeiter und das medida Service-Team steht Ihnen gern per E-Mail zur Verfügung. Wenden Sie sich mit Ihren Produktanfragen, Rückfragen zum Status Ihrer Bestellungen oder bei anderen Anlässen vertrauensvoll an uns.
» Kontaktdaten medida Außendienst und Service-Team
Für Anfragen zu Produkten für den Infektionsschutz haben wir ein separates Kontaktformular eingerichtet, das rund um die Uhr auf www.medida-shop.de/anfrage-infektionsschutzprodukte abrufbar ist.
Wir bedanken uns bereits jetzt für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen, Ihren Angehörigen und Freunden, sowie Ihren Kolleginnen und Kollegen gute Gesundheit und einen baldigen Abklang der Pandemie.
Ihr medida-Team aus Stockstadt
